继三期服务认证审查员培训班成功举办后，中心第四期服务认证审查员培训班于2017年3月29日--4月2日在北京如期开展。

本期培训讲师仍由资深教师孙印秀、中心副总/教师汤丽娜担任。此次培训班学员共58名，既有体系审核员，检修服务企业领导，也有服务行业的公司职员。

在不断总结前三期培训经验、吸取采纳建议的基础上，中心对教材进行修改与完善。针对本次培训班学员职业经历不同，对认证行业认知不同，培训教师灵活调整授课的方法与侧重点。在课堂的小组练习中，学员结合自身工作实际以及对服务认证通用知识的理解，畅所欲言、各抒己见，将课堂气氛推向高潮。学员在研讨中产生了激烈的思想碰撞,在积极、热烈、浓厚的讨论氛围中提高了认识，巩固了学员对服务认证通用知识的理解。

五天的培训结束了，学员们纷纷表示受益匪浅，仿若聆听智慧，如沐春风。感谢各位学员的支持和配合，我们将继续发挥自身优势，再接再厉。一花独放不是春，百花齐放春满园。我们热忱欢迎志同道合的朋友，与我们一起，携手推动服务认证不断发展！