为深入了解客户需求,提高服务质量,持续发挥行业专业认证机构作用,不断助力煤机装备高质量发展,2022年4月1日,中心常务副总汤丽娜一行4人走访调研了中煤北京煤矿机械有限责任公司。北煤机公司管理规划部、党委工作部、质量管理部、设计院、工艺技术研究院、液压中心、热镀中心等部门负责人参与调研。
汤丽娜介绍本次走访调研主要目的,一是征求意见,感谢北煤机多年来对中心煤矿设备检修服务认证工作的大力支持。北煤机公司是国内第一架液压支架的诞生地,作为煤机装备行业的领军企业,产品和技术服务得到了社会各方的一致认可,也是中心的重点客户之一,希望通过这次走访了解中心认证审核各方面的表现及需要改进的建议;二是了解需求,希望从推动企业及行业发展的角度了解企业对中心的需求,以便我们更好的为企业服务,三是提出希冀,在“双碳”目标指引及煤矿智能化高度发展的背景下期待双方携手共进,为行业健康发展做出更大贡献。
北煤机公司对中心四年来为其实施的煤矿设备检修服务认证工作非常满意,非常感谢中心及审查员老师多年来给与公司的支持与帮助,并愿意与中心在煤机装备再制造碳标签评价系列标准的研制、智能化运维服务、品牌创建等方面展开深入合作。
座谈交流结束后,调研组一行参观了北煤机公司的液压元件分厂、热镀中心、试验台、智能产品中心等主要场所,了解相关产品发展情况与未来规划。
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